Linces diversifica sua atuação com produtos voltados ao varejo
Após experiência adquirida em mais de 21 anos de serviços prestados na área de B2B (Business to Business), atendendo a seguradoras e financeiras, a Linces Vistorias, maior rede de vistoria prévia do País, entra em uma nova fase e diversifica seus produtos com foco no proprietário de automóvel. Por essa razão, a empresa altera seu slogan para “Linces, seu especialista automotivo”. “Essa mudança estratégica visa proporcionar segurança ao consumidor final em todos os negócios que pretende executar com o veículo, como por exemplo, seguro, financiamento, transferência e comercialização”, destaca o diretor geral da Linces, Mário Cassio Maurício.
Apesar da criação da nova área de negócio, segundo o executivo, a empresa manterá sua atuação nas áreas seguradora e financeira, uma vez que possui forte presença e reconhecimento nesses segmentos e junto aos seus parceiros e clientes. “Pelo avanço tecnológico, profissionalismo e qualidade no serviço oferecido, a Linces é uma referência em seu mercado”, completa Maurício.
Dentro da nova proposta, a companhia modificou sua estrutura organizacional e está investindo na formação de seus colaboradores com cursos de especialização. A unidade de negócios voltada para os setores segurador e financeiro será dirigida por Luis Neca, profissional altamente reconhecido nesses segmentos por seu conhecimento e experiência, que já atuava na empresa como diretor da Regional São Paulo.
Já para a área de varejo, a empresa contratou profissionais especializados e focados no desenvolvimento de novos produtos, exclusivamente, para a atuação nesse segmento. Os novos serviços oferecidos para a área são: o Linces Motores, vistoria de motor e chassi voltada a transferência de veículos, e o Linces Garantido, vistoria que visa garantir a procedência do veículo por 3 anos. Há ainda a Inspeção de Diagnóstico, um serviço que avalia mais de 120 itens de segurança do automóvel, sendo realizado nas 5 estações de inspeção veicular da empresa nos estados de SP e RJ.
Para o diretor geral, o Linces Motores vem suprir a legislação vigente que obriga a realização do decalque / foto por meio óptico do número do motor em casos de transferência de veículos. “Temos know how na área de vistoria prévia por isso decidimos oferecer um serviço que está ligado com nossa expertise, porém de maneira mais focada”, explica.
No caso do Linces Garantido, Maurício diz que, tanto os consumidores finais como os lojistas e os concessionários serão beneficiados no processo. “O certificado de garantia de procedência leva tranqüilidade para o consumidor por ser uma segurança extra no momento da compra. E, para o vendedor, é um item a mais na valorização de seu produto”, afirma.
Com garantia de três anos, o certificado é emitido em aproximadamente 30 minutos, após a aprovação dos processos de vistoria in loco realizados pelos profissionais especializados da empresa. “No caso de apreensão do veículo certificado por ocorrência de furto / roubo em aberto ou alteração de chassi e motor anteriormente à data do Linces Garantido, indenizamos o proprietário do bem em 100% do valor de tabela do automóvel”, garante Maurício. Para completar, todas as avaliações recebem o selo de vistoria da Linces, o que comprova a qualidade do serviço oferecido.
De acordo com Maurício, todos os produtos de varejo foram desenvolvidos em plataforma web e são operados em tempo real, via Internet, com o intuito de dar agilidade e profissionalismo aos serviços. A Linces está implantando os novos produtos em suas 69 unidades franqueadas espalhadas por todo o território nacional.
Quanto ao novo slogan, “Linces, seu especialista automotivo”, a companhia pretende que, no futuro, o consumidor lembre-se da empresa em qualquer situação relacionada ao veículo, como por exemplo, para inspeção preventiva e na decisão da compra. “Teremos parceiros em diversos serviços do setor automotivo, por isso quando o consumidor estiver com algum problema ou dúvida, queremos que pense primeiramente em nós para solucioná-lo”, finaliza Maurício.
Mercado Segurador
O serviço Linces Garantido possui um apelo forte para o mercado segurador e para os corretores, pois muitas renovações são perdidas pela troca de automóvel durante a vigência do seguro. Neste sentido, a parceria com a Linces como consultor no apoio a troca do veículo dos segurados pode ser uma arma poderosa na retenção de clientes para o mercado, apoiando principalmente os corretores.
Em vista desse benefício, a Aconseg-SP fechou parceria com a Linces a fim de proporcionar aos seus associados informações sobre o mercado automotivo e uma consultoria especializada que permita ajudá-los a fidelizar seus clientes. Para Luis Neca, a parceria ratifica a credibilidade da empresa no mercado segurador.
